令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問38

1週間のシステムの利用可能時間の合計を計算し、そこから稼働率を満たすために許容される停止時間を求めます。

1. 1週間の総利用可能時間の計算

   • 利用可能日は月曜日から金曜日の 5日間 です。
   • 1日の利用可能時間は7時から22時までの 15時間 です。
   • したがって、1週間の総利用可能時間は以下の通り計算できます。
     $$15 \text{時間/日} \times 5 \text{日} = 75 \text{時間}$$

2. 許容できる停止時間の計算

   • SLAにおいて合意した稼働率は 98%以上 であるため、許容されるシステムの停止時間の割合は最大で 2%（$100\% - 98\% = 2\%$）となります。
   • 先ほど求めた総利用可能時間から、停止を許容できる最大時間を計算します。
     $$75 \text{時間} \times 0.02 = 1.5 \text{時間}$$

よって、許容できる最大の停止時間は 1.5時間 となります。

各選択肢の解説

• ア: 誤り。1日あたりの許容停止時間（$15 \times 0.02 = 0.3$時間）を計算した値です。
• イ: 正解。1週間の総利用可能時間から正しく許容停止時間を計算した値です。
• ウ: 誤り。計算過程において特定の数値を誤認した結果得られる誤答と考えられます。
• エ: 誤り。利用可能日を月曜日から日曜日までの7日間として計算した場合（$15 \times 7 \times 0.02 = 2.1$時間）の値です。