令和5年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68
ストラテジ経営戦略顧客関係・プロモーション
顧客から得る同意の範囲を段階的に広げながら,プロモーションを行うことが特徴的なマーケティング手法はどれか。
解答・解説
正解: ウ. パーミッションマーケティング
顧客から事前にプロモーション活動に対する同意を得てから行う手法は、パーミッションマーケティングです。
パーミッションマーケティングの特徴
- パーミッション(Permission)は「許可・同意」を意味します。
- 顧客の許可を得ずに行う一方的な広告の対義語として提唱されました。
- 最初はメールマガジンの登録など小さな同意からスタートし、信頼関係を築きながら徐々にプロモーションの範囲や内容を深めていくことが特徴です。
各選択肢の解説
- ア:アフィリエイトマーケティング
Webサイトやブログ等に企業の広告を掲載し、そこを経由して商品購入などの成果があがった場合に報酬が支払われる、成果報酬型のマーケティング手法です。 - イ:差別型マーケティング
市場を複数の顧客層(セグメント)に細分化し、それぞれのセグメントのニーズに合わせた異なる製品やマーケティングを展開する手法です。 - ウ:パーミッションマーケティング
正解です。顧客から得る同意の範囲を段階的に広げながらプロモーションを行います。 - エ:バイラルマーケティング
インターネット上のSNSやメールなどを通じて、商品やサービスに関する情報がウイルス(Viral)のように人から人へ口コミで拡散していくことを狙うマーケティング手法です。