令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午後II 過去問一覧 全2大問。長文の事例問題を、模範解答・採点基準・学習ガイドつきの読み物として公開しています(ログイン不要)。 問1 問1 顧客満足を向上させるための活動について… サービスマネジメント 問2 問2 クラウドサービスを活用したITサービスのサービスマネジメント活動について… サービスマネジメント・クラウド・仮想化 ← 2024(R6)春 ITサービスマネージャ 午後II 試験一覧