令和7年度春期 ITサービスマネージャ試験午前Ⅱ 問17

マネジメントサービスマネジメント

この問題は2025(R7)春 ITサービスマネージャ午前IIに出題されたものです。出題時点の法令・制度に基づく内容のため、現行の内容と一致しない場合があります。

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JIS Q 22301:2020 が要求事項を規定している対象はどれか。

ア. ITサービスマネジメントシステム

イ. 個人情報保護マネジメントシステム

ウ. 事業継続マネジメントシステム

エ. 情報セキュリティマネジメントシステム

解答・解説を読む

正解: 選択肢ウ

JIS Q 22301:2020（ISO 22301:2019）は、事業継続マネジメントシステム（BCMS：Business Continuity Management System）に関する要求事項を規定した規格です。
地震や火災などの自然災害、サイバー攻撃やシステム障害、パンデミックなど、組織の事業活動を中断させるような事象が発生した際に、事業を継続するため、あるいは早期に復旧するための仕組みを定めています。

各選択肢の解説

ア：ITサービスマネジメントシステム
ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）の要求事項は、JIS Q 20000シリーズ（JIS Q 20000-1）で規定されています。
イ：個人情報保護マネジメントシステム
個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の要求事項は、JIS Q 15001で規定されています。これはプライバシーマーク制度における審査基準にもなっています。
ウ：事業継続マネジメントシステム
正解です。事業継続マネジメントシステム（BCMS）の要求事項は、JIS Q 22301で規定されています。
エ：情報セキュリティマネジメントシステム
情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の要求事項は、JIS Q 27001で規定されています。