令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問31

顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新する SNS などのシステムとは異なり,会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として,最も適切なものはどれか。

解答・解説

正解: エ. SoR (Systems of Record)

会計システムや人事システムのように、事実を正確に記録し、高い信頼性と安定稼働が要求されるシステムの概念を SoR (Systems of Record) と呼びます。対比として挙げられている、顧客とのつながりを重視するシステムは SoE (Systems of Engagement) と呼ばれます。

各選択肢の解説

  • ア:IoT (Internet of Things)
    あらゆる「モノ」がインターネットに接続され、相互に情報をやり取りする仕組みのことです。
  • イ:PoC (Proof of Concept)
    新しい概念やアイデア、技術が実現可能かどうかを示すための概念実証(実証実験)のことです。
  • ウ:SoE (Systems of Engagement)
    顧客やパートナーとのつながり(関係性)を構築・強化するためのシステムです。設問にある「顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新する SNS などのシステム」が該当します。
  • エ:SoR (Systems of Record)
    正解です。会計システムのように、事実を正確に記録し、高い信頼性と安定稼働が求められるシステムのことです。

Spineチーム