令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74
ストラテジ経営戦略デジタルビジネス・ビジネスモデル
アグリゲーションサービスに関する記述として，適切なものはどれか。
解答・解説
正解: ウ. 分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
アグリゲーションサービス（Aggregation Service）とは、分散して存在する複数の企業や組織が提供しているサービスや情報を一つに集約（アグリゲート）し、顧客に対して一元的に提供するサービスのことです。
代表的な例として、複数の金融機関の口座残高を一括管理できるアカウントアグリゲーションや、様々なサイトのニュースをまとめて閲覧できるニュースアグリゲーションなどが挙げられます。
したがって、正解はウとなります。
各選択肢の解説
- ア: 誤り。店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し、どの顧客接点でも顧客に最適な購買体験を提供するアプローチは、オムニチャネルに関する記述です。
- イ: 誤り。物品などの売買に際し、信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り、代金決済等取引の安全性を確保するサービスは、エスクローサービスに関する記述です。
- ウ: 正解。分散的に存在する事業者や個人、機能への一括的なアクセスを提供し、比較やまとめなどワンストップでのサービス提供を可能にするため、アグリゲーションサービスの適切な説明です。
- エ: 誤り。本部と契約した加盟店が対価を支払い、販売促進や確立したサービス、商品などを使う権利をもらう仕組みは、フランチャイズに関する記述です。