令和4年度 春期 ITストラテジスト試験 午前II 問7

インバウンドマーケティング（Inbound Marketing）は、ターゲットとなる顧客にとって有益で価値のあるコンテンツ（ブログ記事、動画、SNSの発信など）を提供し、見込み客側から自社を見つけてもらうことで関係を構築するマーケティング手法です。従来の広告やテレアポのような企業から一方的に発信する「アウトバウンドマーケティング」とは対照的に、顧客が自発的に情報を探しているタイミングでアプローチする点が特徴です。

選択肢エは「自ら主体的に情報を探しに来る顧客に対して」「コンテンツを制作し、情報発信し続ける」とあり、インバウンドマーケティングの適切な説明です。

各選択肢の解説

• ア: 映画やテレビ番組などのコンテンツ内に商品や企業ロゴを自然に登場させ、視聴者に認知させる手法は プロダクトプレイスメント です。
• イ: 顧客ではなく自社の従業員を対象とし、従業員満足度の向上や理念の浸透を図るマーケティング活動は インターナルマーケティング です。
• ウ: 市場全体を単一のターゲットとみなし、テレビCMや新聞広告などのマスメディアを通じて大規模にプロモーションを行う手法は マスマーケティング です。
• エ: 正解。有益なコンテンツを発信し、顧客側から見つけてもらう インバウンドマーケティング の説明です。