令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問36
クライアントPCへのソフトウェアの導入作業が契約に含まれるシステム開発プロジェクトがある。導入作業の行動に関する記述のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a 導入作業中に契約外のPCが見つかった。そのPCを導入対象外とした。
- b 導入作業中に契約外のPCへの導入を依頼された。依頼に基づいて，その対応を無償で行った。
- c 導入作業の続行が困難な状態となった。発注者と合意し，導入前の状態に復旧した。
解答・解説
正解: ウ. a, c
システム開発プロジェクトでは、契約に基づいた作業範囲（スコープ）の管理や、トラブル時の発注者との合意形成が重要になります。
- a について（適切）
契約外のPCを導入対象外とすることは、契約で合意した作業範囲（スコープ）を遵守する上で適切な行動です。 - b について（不適切）
契約外の作業を無償で行うことは、スコープクリープ（プロジェクト範囲の無統制な拡大）を引き起こす原因となります。プロジェクトのコストやスケジュールに悪影響を及ぼすため、不適切です。追加の依頼があった場合は、変更管理の手続きに従い、追加契約などを結ぶ必要があります。 - c について（適切）
導入作業中に続行が困難になった場合、システムへの悪影響を防ぐために作業を中断し、発注者と合意した上で導入前の状態に復旧（切り戻し）することは適切な対応です。
以上より、適切な行動は a と c であり、正解は ウ となります。
各選択肢の解説
- ア (a): cも適切な行動であるため誤りです。
- イ (a, b): bは不適切な行動であるため誤りです。
- ウ (a, c): 正解です。
- エ (b, c): bは不適切な行動であるため誤りです。