BPR(びーぴーあーる)
企業の経営目標を達成するために、既存の組織構造や業務ルールを抜本的に見直し、職務や業務フロー、情報システムをゼロベースで再設計する経営改革手法。Business Process Reengineering（ビジネスプロセスリエンジニアリング）の略。
詳細解説
従来の業務手順を前提とした部分的な効率化や手直しではなく、顧客視点や経営戦略に基づいて業務のあり方を根本から問い直す点に特徴があります。分業によって細分化された業務を統合したり、承認階層を簡素化したりすることで、コスト、品質、サービス、処理速度などの飛躍的な向上を目指します。実行にあたっては、ERPパッケージの導入による標準業務プロセスの適用や、不要な作業を廃止した上での業務の自動化などが併せて行われることもあります。なお、業務プロセスを継続的に監視・改善していく管理サイクルはBPM、業務プロセスの一部を外部の専門業者へ継続的に委託する形態はBPOと呼ばれ、抜本的な再構築を意味するこの手法とは区別されます。
BPRが問われた過去問
- 2024(R6)秋 午前 問64BPRによって業務を見直した場合，これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと，その7,000
- 2024(R6)秋 午前I 問24BPRによって業務を見直した場合，これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと，その7,000
BPRが登場する過去問
- 2023年度(R5) 問23OMG (Object Management Group) によって維持されており，国際規格 ISO/IEC 19510 として標準化されて
- 2022年度(R4) 問26自社が保有していない技術やノウハウを，他社から短期間で補完するための手段として，適切なものはどれか。