令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 システムアーキテクト試験 ネットワークスペシャリスト試験 ITサービスマネージャ試験 情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ 問題【共通】 問28

正解の根拠

アグリゲーションサービスとは、分散的に存在する事業者、個人、機能や情報などを一括して集約し、利用者に提供するサービスです。
これにより、利用者は複数のサービスを別々に利用することなく、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどをワンストップで行うことができます。したがって、ウの記述が適切です。

各選択肢の解説

• ア：オムニチャネルに関する記述です。店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点（チャネル）をシームレスに統合し、顧客に最適な購買体験を提供する戦略です。
• イ：エスクローサービスに関する記述です。インターネット上の取引などで、信頼できる中立的な第三者が売り手と買い手の間に入り、代金決済や商品の引き渡しを担保して取引の安全性を確保するサービスです。
• ウ：正解です。アグリゲーションサービスに関する記述です。
• エ：フランチャイズ（FC）に関する記述です。本部が加盟店に対して、対価と引き換えに商標の使用権、商品、販売促進、経営ノウハウなどの確立した仕組みを提供するビジネスモデルです。