令和5年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問72
ストラテジ経営戦略デジタルビジネス・ビジネスモデル
アグリゲーションサービスに関する記述として, 適切なものはどれか。
解答・解説
正解: ウ. 分散的に存在する事業者, 個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し, 比較, まとめ, 統一的な制御, 最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
アグリゲーションサービス（aggregation service）とは、インターネット上で分散している複数の企業や個人の情報・サービスを集約（アグリゲート）し、利用者に一括して提供するサービスのことです。代表的なものに、ニュースまとめサイト、価格比較サイト、複数の銀行口座やクレジットカード情報を一元管理できる家計簿アプリなどがあります。
各選択肢の解説
- ア：「小売販売の会社が, 店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し...」とあるのは、オムニチャネル（omni-channel）の説明です。
- イ：「信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り, 代金決済等取引の安全性を確保するサービス」とあるのは、エスクローサービス（escrow service）の説明です。
- ウ：正解です。「分散的に存在する事業者, 個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し, 比較, まとめ...」とあり、アグリゲーションサービスの適切な説明です。
- エ：「本部と契約した加盟店が, 本部に対価を支払い, 販売促進, 確立したサービスや商品などを使う権利を受け取るサービス」とあるのは、フランチャイズ（franchise）の説明です。