令和6年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問14
マネジメントサービスマネジメントシステム運用・ファシリティ
基幹システムの更改に伴って，移行リハーサルを実施した。移行リハーサルの目的に照らして移行リハーサルの完了の仕方として，適切なものはどれか。
解答・解説
正解: ア. 移行作業中に，環境に起因する問題が発生したが，その場で対応して移行手順どおりに移行作業を終了した。発生した問題については，移行作業終了後に，本番の環境では発生しないことが確認できたので，移行リハーサルを完了した。
移行リハーサルの主な目的は、作成した移行計画や手順書の妥当性を本番前に検証し、問題点や課題を洗い出すことです。具体的には、移行手順の正確性、予定時間内での完了の可否、および問題発生時の切り戻し手順の確認などを実施します。
正解である「ア」は、移行リハーサル中に問題が発生したものの、本番環境では同様の問題が発生しないことを確認した上で完了としており、移行リハーサルの目的である「問題の洗い出しと対策の確認」を達成できているため適切です。
各選択肢の解説
- ア（正解）: 移行作業中に環境起因の問題が発生したが、本番環境では発生しないことを確認できたため完了とした。リハーサルで問題を洗い出し、本番での安全性を確認できているため適切な対応です。
- イ: 切り戻し作業も重要なリハーサル対象です。問題が発生しなくても、切り戻し手順の妥当性や所要時間を確認するために実施する必要があります。
- ウ: 移行リハーサルは本番と同じ手順・体制で実施し、手順の妥当性や所要時間を測定する必要があります。担当者の不在により作業順を入れ替えることは、正確な検証を妨げるため不適切です。
- エ: 計画時間を超過した場合、本番環境での移行枠（メンテナンス時間など）に収まらないリスクがあります。手順通りに終わったからといって完了とするのではなく、手順や計画時間の見直しを行う必要があります。