令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問50

ソフトウェアの品質特性における使用性（Usability）とは、利用者がシステムを理解し、習得し、実際に操作する際の容易さや分かりやすさを示す特性です。

選択肢エの「RPAを利用したことがない人でも、簡単な教育だけで利用可能になる」は、システムの習得性や操作の容易さを満たしていることを示しており、使用性に関する記述として最も適切です。

各選択肢の解説

• ア：「RPAが稼働するPCのOSが変わっても動作する」は、別の動作環境へ移行できるかを示す移植性に関する記述です。
• イ：「指定した時間及び条件に基づき、適切に自動処理が実行される」は、目的とする機能が要件通りに正しく提供されるかを示す機能適合性に関する記述です。
• ウ：「簡単な設定変更で対応できる」は、環境の変化などに伴うソフトウェアの修正や改修のしやすさを示す保守性に関する記述です。
• エ：正解です。利用者の学習のしやすさや操作の容易さを示す使用性に関する記述です。