令和5年度 ITパスポート試験 問48

本問は、システム環境の整備や関連する機器に関する知識を問う問題です。

まず、空欄 a について考えます。
「企業などがシステム環境である建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方」は ファシリティマネジメント です。IT機器を設置するデータセンターやオフィスの建物、空調、電源設備などを総合的に管理・最適化する取り組みを指します。

次に、空欄 b について考えます。
「突発的な停電が発生したときにサーバに一定時間電力を供給する機器」は UPS（無停電電源装置）です。停電時に内蔵バッテリーから電力を供給し、サーバを安全にシャットダウンするための時間を稼ぐ役割を持ちます。

以上より、a に「ファシリティマネジメント」、b に「UPS」が入る組合せが適切です。

各選択肢の解説

• ア：aの「サービスレベルマネジメント」は、提供するITサービスの品質について顧客と合意し、その水準を維持・改善していく管理手法です。bの「IPS（侵入防止システム）」は、ネットワークへの不正侵入を検知して通信を遮断するセキュリティ機器であり、停電対策の機器ではありません。
• イ：aの「サービスレベルマネジメント」が誤りです。bの「UPS」は正しい記述です。
• ウ：aの「ファシリティマネジメント」は正しい記述ですが、bの「IPS」が誤りです。
• エ：正解です。a、bともに適切な用語の組合せとなっています。