令和5年度 ITパスポート試験 問43
マネジメントサービスマネジメント
ソフトウェア導入作業に関する記述 a〜d のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a 新規開発の場合，導入計画書の作成はせず，期日までに速やかに導入する。
- b ソフトウェア導入作業を実施した後，速やかに導入計画書と導入報告書を作成し，合意を得る必要がある。
- c ソフトウェアを自社開発した場合，影響範囲が社内になるので導入計画書の作成後に導入し，導入計画書の合意は導入後に行う。
- d 本番稼働中のソフトウェアに機能追加する場合，機能追加したソフトウェアの導入計画書を作成し，合意を得てソフトウェア導入作業を実施する。
解答・解説
正解: エ. d
ソフトウェアの導入作業においては、新規開発・既存ソフトウェアの改修・自社開発などの条件にかかわらず、事前に導入計画書を作成し、関係者間で合意を得てから導入作業を実施することが基本です。
- a：誤り。新規開発であっても、導入時期や手順、影響範囲などを明確にするため、事前に導入計画書を作成し合意を得る必要があります。
- b：誤り。導入計画書は、ソフトウェア導入作業の「実施後」ではなく、「実施前」に作成して合意を得る必要があります。
- c：誤り。影響範囲が社内のみの自社開発であっても、関係者間の認識を合わせるため、導入計画書の合意は「導入前」に行う必要があります。
- d：正しい。本番稼働中のソフトウェアに機能追加する場合も、既存システムへの影響を考慮して事前に導入計画書を作成し、合意を得た上で導入作業を実施します。
各選択肢の解説
- ア：誤った記述である a, c が含まれているため不適切です。
- イ：誤った記述である b, c が含まれているため不適切です。
- ウ：誤った記述である b が含まれているため不適切です。
- エ：適切な記述である d のみが挙げられているため正解です。