令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 データベーススペシャリスト試験 エンベデッドシステムスペシャリスト試験 システム監査技術者試験 情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ 問題【共通】 問26

ストラテジ経営戦略

この問題は2025(R7)秋 高度試験共通 午前Iに出題されたものです。出題時点の法令・制度に基づく内容のため、現行の内容と一致しない場合があります。

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バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。

解答・解説を読む

正解: 選択肢イ

バランススコアカード（BSC） は、企業の戦略を「財務」「顧客」「内部ビジネスプロセス」「学習と成長」の4つの視点から評価・管理する手法です。

戦略マップ は、この4つの視点に基づいて、企業の戦略的目標とその達成に向けた課題、施策の因果関係を視覚的に表現した図のことです。したがって、適切な説明は「イ」となります。

各選択肢の解説

  • ア: 誤り。市場における自社や自社製品のポジションを表現したものは、ポジショニングマップの説明です。

  • イ: 正解。バランススコアカードの4つの視点（財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長）に基づく因果関係を表現したものであり、戦略マップの正しい説明です。

  • ウ: 誤り。市場の魅力度と自社の優位性の二軸で製品や事業を分類する手法は、プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM） などの説明です。

  • エ: 誤り。対象となる顧客層、使用する経営資源、提供する製品・サービスを表現したものは、事業の ドメイン（事業領域） 定義やビジネスモデルの説明です。