令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問71
ストラテジ経営戦略組込み・IoTデジタルビジネス・ビジネスモデル
IoTを活用したビジネスモデルの事例のうち，マスカスタマイゼーションの事例はどれか。
解答・解説
正解: エ. 眼鏡メーカーが，店内で顧客の顔の形状を 3Dスキャナーによってデジタル化し，パターンの組み合わせで顧客に合ったフレーム形状を設計する。その後，工場に設計情報を送信し，パーツを組み合わせてフレームを効率的に製造する。
正解はエです。マスカスタマイゼーションとは、大量生産（マスプロダクション）の効率性と、顧客ごとの個別仕様（カスタマイゼーション）を両立させる生産・販売手法のことです。
IoTや3Dスキャナー、AIなどの技術を活用することで、顧客の多様なニーズに合わせた製品を、大量生産と同等のコストや納期で提供することが可能になります。
各選択肢の解説
ア: 建機の稼働状況監視および遠隔制御の事例です。IoTによる製品の付加価値向上や盗難防止を目的としており、マスカスタマイゼーションではありません。
イ: 航空機エンジンの予防保守（予知保全）の事例です。センサーデータを収集・分析して故障を未然に防ぐサービスであり、マスカスタマイゼーションではありません。
ウ: カーシェアサービスの事例です。IoTを活用したシェアリングエコノミーのビジネスモデルであり、マスカスタマイゼーションではありません。
エ: 眼鏡メーカーが顧客個人の顔形状をデジタル化し、最適なフレーム形状を設計して効率的に製造する事例です。個別のニーズに応えつつ工場での効率的な生産を実現しており、マスカスタマイゼーションの典型的な例です。