令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 午前II 問17
テクノロジAI・データ活用AI の活用と留意事項
SNSやWeb検索などに関して，イーライ・パリサーが提唱したフィルターバブルの記述として，適切なものはどれか。
解答・解説
正解: エ. 利用者の属性・行動などに応じ，好ましいと考えられる情報がより多く表示され，利用者は実社会とは隔てられたパーソナライズされた情報空間へと包まれる。
フィルターバブル (Filter Bubble) とは、インターネットの検索サイトやSNSにおいて、アルゴリズムが利用者の検索履歴やクリック履歴などの行動データを分析し、各ユーザーの好みに合いそうな情報を優先的に表示する仕組み（パーソナライゼーション）によって生じる現象のことです。
この仕組みにより、利用者は自分が見たくない情報や自分と異なる意見から隔離され、まるで「泡（バブル）」の中に包まれたような状態になり、偏った情報しか得られなくなる危険性が指摘されています。これを提唱したのがアメリカの活動家であるイーライ・パリサーです。
したがって、この現象を説明している選択肢のエが正解となります。
各選択肢の解説
- ア：PCやスマートフォンの性能、利用者のITスキルなどの違いによって情報へのアクセスに格差が生じる現象は、デジタルディバイド (情報格差) の記述です。
- イ：情報が増えすぎたことによって、適切な情報収集が困難になる現象は、情報過多 (インフォメーション・オーバーロード) の記述です。
- ウ：広告収入などを目的に事実と異なるニュースが発信される現象は、フェイクニュースに関する記述です。
- エ：正解です。利用者の属性や行動履歴に応じてパーソナライズされ、好ましい情報ばかりが表示されることによって、実社会の多様な意見から隔てられてしまうフィルターバブルの記述です。