令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問61
マネジメントサービスマネジメントサービス可用性・容量・継続
BCPの説明はどれか。
解答・解説
正解: エ. 事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの
BCP (Business Continuity Plan: 事業継続計画) とは、災害やシステム障害などの予期せぬ事態が発生した際に、重要な業務が中断しないように、または中断しても可能な限り短い期間で復旧させるために、あらかじめ策定しておく計画のことです。
したがって、事業の中断・阻害に対応する手順を文書化した「エ」が正解となります。
各選択肢の解説
- ア: 誤り。財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点から戦略を検討・評価する手法は、BSC (バランススコアカード) の説明です。
- イ: 誤り。業務内容や業務の流れを可視化し、一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善する管理手法は、BPM (ビジネスプロセスマネジメント) の説明です。
- ウ: 誤り。業務効率の向上やコスト削減を目的に、自社の業務プロセスの一部を外部企業に継続的に委託（アウトソース）することは、BPO (ビジネスプロセスアウトソーシング) の説明です。
- エ: 正解。BCP (事業継続計画) の説明です。